Ang regular na pakikipag-usap at patuloy na pakikipag-ugnayan sa bawat isa sa komunidad ay tinatawag na grupo. Walang lugar sa mundo kung saan hindi umiiral ang hindi pangkaraniwang bagay na ito. Ang mga tao sa lahat ng dako ay lumikha ng isang tiyak na plano ng komunidad, na maaaring hatiin sa pormal at impormal na mga grupo. Sa loob ng bawat naturang komunidad ay dapat mayroong dalawa o higit pang mga tao, at ang impluwensya ng lahat sa kanila sa isa't isa ay dapat na magkapareho.
Definition
Ang isang pormal na grupo ay isang maliit na hiwalay na team na nilikha ng isang purong pamamahala at may layunin sa isang pangkalahatang koponan, na naglalayong ayusin ang proseso ng produksyon. Iyon ay, ito ay isang organisasyon na may ilang mga pag-andar, mga tiyak na gawain at malinaw na tinukoy na mga layunin. Hindi tulad ng mga pormal na grupo, ang mga impormal na grupo ay kusang lumitaw at walang katayuan.
Ang mismong organisasyon at ang bawat dibisyon nito ay mga grupo din na ang mga miyembro ay may magkakatulad na pagpapahalaga, pag-uugali, panuntunan,pamantayan ng pag-uugali. Kung pinahahalagahan ng mga empleyado ang kanilang organisasyon, kumilos sila nang naaangkop. Nangangahulugan ito na ang isang pormal na grupo ay isang komunidad, na pinagsama-sama sa pamamagitan ng isang pag-unawa sa isang pamantayan ng pag-uugali. Ang mga panloob na komunikasyon ng bawat organisasyon ay nabuo din sa mga grupo - parehong pormal, ibig sabihin, nilikha ng pinuno at dokumentado, at impormal, na kusang nabuo sa pamamagitan ng interpersonal na relasyon at hindi opisyal na ipinahiwatig kahit saan.
Mga pangunahing pagkakaiba
Ayon sa pamantayan ng pagkakaiba, maaaring isagawa ang sumusunod na pagsusuri. Ang isang pormal na grupo ay isa na nilikha ng isang organisasyon para lamang sa mga pangangailangan nito, ang mga ugali nito ay maaaring maimpluwensyahan ng isang tiyak na posisyon sa paglalarawan ng trabaho, at ang impluwensya mismo ay umaabot lamang mula sa itaas hanggang sa ibaba. Ang mga katangian ng grupo ay malinaw na tinukoy sa pamamagitan ng paggamit ng mga opisyal na channel, kahit na ang mga interpersonal na relasyon ay inireseta ng organisasyon, at ang pinuno ay hinirang ayon sa kalooban ng mga nakatataas.
Kusang umusbong ang mga impormal na grupo, natutugunan ng mga layunin ang mga pangangailangan sa loob lamang ng grupo, naiimpluwensyahan ng mga indibidwal ang isa't isa, at hindi mula sa itaas hanggang sa ibaba, ngunit mas madalas vice versa. Ang mga katangian ay hindi matatag, pabagu-bago, ang mga relasyon ay lumitaw nang kusang, ang pinuno, kung siya ay lilitaw, ay sa pamamagitan lamang ng kalooban ng grupo mismo. Ibig sabihin, magkaiba ang pormal at impormal na mga grupo sa bawat isa sa halos lahat ng aspeto.
Mga Uri
Bago tukuyin ang uri ng grupo, kailangang alamin kung anong pundasyon ang itinayo ng komunidad na ito: pakikipagkaibigan oproduksyon. Sa anumang kaso, ang batayan para sa paglikha ng anumang grupo ay ang organisasyon. Ang isang pormal na grupo ay maaaring kabilang sa isa sa tatlong uri:
- Steering group: ang pangunahing pinuno at ang kanyang agarang mga nasasakupan, mga pinuno din. Halimbawa, ang presidente at mga bise presidente.
- Working group (o production o target group): mga taong gumaganap ng parehong gawain, pinaplano ito nang nakapag-iisa sa halip na sama-sama.
- Committee o pampublikong organisasyon: isang intra-organizational na grupo na gumagawa ng mga desisyon sa pamamagitan ng isang pangkalahatang pagpupulong, dahil ito ay nilikha upang i-coordinate ang mga aksyon ng iba't ibang mga departamento. May mga komite na gumagana nang permanente, at nilikha upang magsagawa ng isang partikular na gawain, iyon ay, pansamantalang
Interaction
Ang isang pormal na organisasyon na nilikha ng kagustuhan ng mga awtoridad ay isa ring kapaligirang panlipunan para sa lahat ng uri ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao, at hindi palaging ayon sa mga tagubilin ng pamunuan. Ang ganitong mga ugnayang panlipunan kung minsan ay nagbubunga ng maraming mapagkaibigang grupo sa loob ng pangkalahatan, ngunit sa kabuuan ay kumakatawan sila sa isang organisasyon. Ang mga pormal at impormal na grupong panlipunan ay mayroon ding kanilang pagkakatulad at pagkakaiba.
Ang bawat tao sa komunidad ay kinakailangang nakakaimpluwensya sa iba at naiimpluwensyahan sa proseso ng komunikasyon - parehong positibo at negatibo. Ito ay kung paano nabuo ang mga katangian ng personalidad ng bawat miyembro ng grupo at ang mga kaugalian sa pag-uugali sa loob ng komunidad na ito. Maaaring maimpluwensyahan ng isang indibidwal ang buong grupo hangga't gusto niya, depende ito sa awtoridad, na tinutukoy atang hindi opisyal na bahagi ng koponan, at ang opisyal.
Mga Layunin ng Paglikha
Ang komunidad na nabuo sa loob ng isang organisasyon ay ang mga taong kusang nakikipag-ugnayan para sa ilang karaniwang layunin, at nilikha para sa produksyon ay may pinag-isipang mabuti na plano. Gayunpaman, ang mga pormal at impormal na grupo sa isang organisasyon ay magkatulad sa maraming paraan. At doon, at maaaring may mga gawain, lumilitaw ang mga pinuno at bumuo ng hierarchy.
Ang pagkakaiba ay ang mga impormal na grupo ay isang hindi sinasadyang reaksyon sa ilang indibidwal na pangangailangan na hindi nasiyahan ng organisasyon, habang ang mga pormal ay nilikha ayon sa isang partikular na plano.
Ang layunin ng isang pormal na grupo ay malinaw at naiintindihan din: ang mga tao ay sumasali dito para sa kapakanan ng propesyonal na interes, prestihiyo o kita. Ang dahilan ng paglitaw ng isang impormal na grupo ay kadalasang mas "espirituwal": ito ay malapit na komunikasyon at interes, mga karaniwang interes, proteksiyon sa isa't isa, tulong sa isa't isa, at iba pa.
Mga dahilan ng pagsali
Una sa lahat, ang dahilan ng pagsali sa mga pormal at impormal na grupo ay ang panlipunang pangangailangan na mapabilang dito. Ito ay kung paano nakuha ang kaalaman sa sarili, pagpapatibay sa sarili, pagpapasya sa sarili, naisaaktibo ang mga pangangailangan, at nalilikha ang isang kapaligiran para sa kanilang kasiyahan. Sa pangalawang lugar ay ang dahilan ng paghingi ng tiwala at tulong sa isa't isa. Sa kaso ng anumang mga paghihirap, ang mga tao ay bumaling sa mga kasamahan sa halip na sa mga tagapamahala. Sa ganitong mga relasyon, lumilitaw ang isang synergistic na epekto ng pakikipag-ugnayan ng grupo. Ang layunin ng pormal na grupo ay malusogisang magagawang pangkat, at samakatuwid ang paglikha ng mga impormal na grupo ay karaniwang sinusubaybayan ng pinuno, kung kinakailangan, ang mga relasyon sa kanila ay kinokontrol.
Upang protektahan ang mga personal o panggrupong interes, tulad ng mga mapaminsalang kondisyon, problema sa sahod, at iba pa, madalas ding kontakin ang grupo. Ang mga impormal na relasyon sa isang pormal na grupo ay karaniwang nakakatulong sa pagkakaisa ng pangkat. Kadalasan ang batayan ng komunikasyon sa mga grupo ay isang karaniwang interes, ang parehong mga libangan, ibinahaging espirituwal na mga halaga, pati na rin ang pagkuha ng impormasyon ng iba't ibang uri, hindi kinakailangan lamang pang-industriya. At, siyempre, ang isang malaking papel sa paglikha ng grupo ay ginampanan ng palakaibigang komunikasyon, pakikiramay sa isa't isa. Sa ganitong paraan, maiiwasan ng mga tao ang kalungkutan, pakiramdam ng kawalan ng silbi, pagkawala, at makatanggap din ng moral na tulong sa mga kaso ng mga personal na drama.
Mga Tampok
Sa mga impormal na organisasyon ay palaging may panlipunang kontrol sa lahat ng miyembro ng grupo. Una sa lahat, ito ay ang pagpapalakas ng mga kaugalian sa pag-uugali. Kung ang mga pagbabago sa koponan ay nagbabanta sa isang mapayapang pag-iral, iyon ay, mga karaniwang interes, positibong emosyon o karaniwang karanasan sa komunikasyon, kung gayon ang impormal na grupo ay aktibong lalaban sa lahat ng pormal na pormasyon ng organisasyon.
Anumang istruktura ng isang pormal na grupo at anumang hindi nakaayos na impormal ay maaaring magkaroon ng pinuno. Ang pormal na pinuno ay magkakaroon ng opisyal na awtoridad, habang ang impormal na pinuno ay magkakaroon ng awtoridad sa pangkat. Sa kaso ng isang pakikibaka ng mga priyoridad, mahirap hulaan ang nagwagi, dahil ang taya sa mga tao at ang pagkakaroon ng magandang relasyonhalos mas mahal kaysa sa anumang opisyal na katayuan. Nauunawaan ito ng matatalinong lider at itinuturo nila ang enerhiya ng impormal na grupo sa tamang direksyon, kadalasang produksyon.
Impormal na pamamahala ng grupo
Lahat ng pagbuo ng pangkat sa loob ng koponan ay kinakailangang nakikipag-ugnayan, at dynamic. Ang pangkalahatang emosyonal na kalagayan ay lubos na nakakaapekto sa parehong pakikipag-ugnayan at ang katuparan ng mga gawaing kinakaharap ng pangkat. Ang pagiging epektibo ng isang pormal na grupo ay ganap na nakasalalay sa mood ng mga impormal na grupo. Samakatuwid, ang kanilang rapprochement ay ang pangunahing layunin ng sinumang pinuno, kaya't ang mga negatibong pagpapakita sa relasyon ng mga miyembro ng koponan sa isa't isa ay mawawala, ang mga "impormal" ay magiging positibong nakatuon, madali silang magkasya sa pampublikong espasyo ng produksyon.
Ang pagkakaisa ng pangkat ay resulta ng pagkakaisa ng mga interes ng pormal at impormal na mga grupo, ito ay sa ganitong mga kondisyon na ang labor productivity ay ang pinakamataas. Sa kabaligtaran, kung ang mga interes, mga patakaran at mga pamantayan ay hindi nag-tutugma, kahit na ang isang makapangyarihang pinuno ay mahahanap ang kanyang sarili sa isang mahirap na posisyon, ang pakikibaka sa pagitan ng mga istruktura ng koponan ay palaging humahadlang sa paglago ng produktibo. Makakatulong dito ang mga impormal na relasyon, para dito, nilikha ang mga diskarte sa pamamahala ng tauhan.
Mga mekanismo sa paghubog
Kung ang mga pormal na grupo ay nilikha ayon sa plano, ang mga impormal ay palaging nag-aayos ng kanilang sarili. Minsan nangyayari din na ang isang impormal na grupo ay tumatanggap ng katayuan ng isang amateur na kolektibo o pampublikong organisasyon. Ang bawat koponan ay may mga contact.pormal at impormal na mga grupo, at ang pakikipag-ugnayan ay may parehong positibo at negatibong aspeto. Ang isang matalinong pinuno ay palaging magagawang pamahalaan nang may kakayahan ang mga impormal na grupo upang makatulong silang makamit ang mga layunin ng kumpanya.
Ang mga problemang nauugnay sa paglitaw ng mga impormal na grupo sa koponan ay kadalasang nauugnay sa pagkalat ng maling tsismis, paglaban sa pagbabago, at pagbawas sa kahusayan sa paggawa. Ngunit ang mga benepisyo ay mas kawili-wili: ito ang hitsura ng debosyon sa negosyong ito, ang diwa ng kolektibismo. Ang pagiging produktibo ay tumataas nang malaki kung ang mga pamantayan ng grupo ay nagsimulang lumampas sa mga opisyal na itinatag. Ang mga negatibong pagpapakita ay tiyak na dapat labanan sa pamamagitan ng pakikinig sa mga opinyon ng mga impormal na pinuno, pag-alis ng mga tsismis gamit ang opisyal na buong impormasyon, at ang mga positibong simula ay dapat suportahan sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa mga miyembro ng impormal na grupo na lumahok sa paggawa ng desisyon.
Maliit na pormal na grupo
Ito ay masyadong flexible na phenomenon upang magkaroon ng karaniwang kahulugan. Ngunit ang pormal na maliliit na grupo, siyempre, ay may mga katangiang katangian. Ang isang hiwalay na samahan ng mga tao, na isang maliit na grupo, ay nailalarawan sa pamamagitan ng madalas na pakikipag-ugnayan sa isa't isa, ang ipinag-uutos na kahulugan ng sarili bilang mga miyembro ng isang grupo, ang paghahati ng halos lahat ng mga interes bilang karaniwan. Ang lahat ng mga miyembro ng isang maliit na grupo ay nakikibahagi sa pamamahagi ng mga tungkulin, kinikilala nila ang kanilang sarili sa parehong mga bagay at mithiin. Ang isang maliit na grupo ay nakikipagtulungan sa lahat ng mga miyembro nito sa pagtutulungan upang maranasan ang pinaka kumpletong pagkakaisa. medyokapaligiran, ang maliit na grupo ay nakikipag-ugnayan.
Sa isang maliit na pormal na grupo, ang bilang ng mga miyembro ay bihirang umabot sa sampung tao, na tumutulong sa pag-coordinate ng magkasanib na mga aksyon sa loob ng mahabang panahon. Ang mga pangkat na ito ay hindi kapani-paniwalang nababanat. Hindi lamang nila gagawin ang gawain kung saan sila nagkaisa, ngunit makakatanggap din sila ng isang resulta, kasama ng isang gantimpala. Bilang karagdagan sa pagsasagawa ng isang tiyak na gawain, positibo dito na ang isang kapaligiran para sa pagpapatibay sa sarili at kaalaman sa sarili ay lumitaw, na isang ganap na layunin na pangangailangan ng sinumang tao.
