Impormal at pormal na organisasyon: konsepto, layunin at layunin

2024 May -akda: Henry Conors | [email protected]. Huling binago: 2024-02-12 14:00

Ang ekonomiya ay binubuo ng mga aksyon ng iba't ibang entidad sa ekonomiya. Ang mga impormal at pormal na organisasyon ang nagiging batayan ng sistemang pang-ekonomiya. Maaari silang magkaroon ng ibang istraktura, magkakaibang mga layunin at layunin, ngunit ang kanilang pangunahing layunin ay ang pagpapatupad ng mga aktibidad sa produksyon at pangnegosyo.

Ang konsepto ng organisasyon

Ang mga pananaw tungkol sa organisasyon ay nabuo sa intersection ng mga disiplina gaya ng economics at management. Nauunawaan din ito bilang isang tiyak na proseso kung saan ang anumang sistema ay nilikha at pinamamahalaan, at isang hanay ng mga tiyak na pakikipag-ugnayan ng iba't ibang mga sistema at grupo sa kurso ng magkasanib na gawain, at ang pag-iisa ng mga tao para sa pagpapatupad ng anumang mga gawain. Ayon sa kaugalian, mayroong tatlong makasaysayang uri ng mga organisasyon: komunidad, korporasyon at asosasyon. Depende sa prinsipyo ng panloob na istraktura, mayroong mga impormal at pormal na organisasyon. Ngunit sa anumang kaso, sila ay mga grupo ng mga tao na nagkakaisa sa pamamagitan ng mga karaniwang layunin atmga gawain. Ang pangunahing tampok ng organisasyon ay ang pagkakaroon ng maraming tao na nagtutulungan, na nagsusumikap sa pagkamit ng isang makabuluhang panlipunan, karaniwang layunin. Ang mga organisasyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng kumplikadong istraktura at isang malaking bilang ng mga uri.

Istruktura ng organisasyon

Ang kahirapan ng pag-aaral ng mga organisasyon ay ang mga ito ay nakikilala sa pamamagitan ng kanilang lubhang magkakaibang istraktura. Ito ay isang kumplikado, magkakaugnay na sistema ng mga elemento na may iba't ibang mga function at istraktura. Ang istraktura ng organisasyon ay napapailalim sa panloob na lohika ng mga proseso ng produksyon, ito ay sumasalamin sa functional specifics ng enterprise at idinisenyo upang mag-ambag sa pinakamabisang solusyon ng mga problema sa ekonomiya at negosyo.

Tradisyunal, ang istruktura ng isang organisasyon ay nakikita bilang isang elemento ng kontrol. Ang istraktura ng organisasyon sa pamamahala ay tinutukoy ng mga gawain at aktibidad ng kumpanya, ito ay naiimpluwensyahan ng pang-ekonomiyang kadahilanan - ang isang nakapangangatwiran na istraktura ng organisasyon ay maaaring mabawasan ang mga gastos. Gayundin, ang istraktura ng organisasyon ay nabuo sa ilalim ng impluwensya ng mga kadahilanan tulad ng anyo ng organisasyon sa pamamagitan ng pamamahala, ang antas ng sentralisasyon ng mga indibidwal na functional unit, ang mga prinsipyo ng dibisyon ng paggawa, ang panlabas na kapaligiran, ang mga paraan kung saan nakikipag-ugnayan ang mga empleyado, at ang diskarte sa pamamahala.

Ang istruktura ng organisasyon ay nag-aambag sa kahusayan at bilis ng paggawa ng pinakamahalagang desisyon sa produksyon at pamamahala. Ang istraktura ng organisasyon ay dapat na may kakayahang umangkop ngunit matatag upang mapataas ang pagiging mapagkumpitensya ng kumpanya sa merkado.

Mga uri ng istruktura ng organisasyon

KMayroong ilang mga diskarte sa pag-aaral ng istraktura ng isang organisasyon. Sa isang teknikal na aspeto, ang istraktura ng isang organisasyon ay isang sistema ng mga materyal na bagay at proseso na nagsisilbing batayan para sa pagpapatupad ng lahat ng mga proseso. Ang teknikal na istraktura ay nagbibigay ng batayan para sa mga functional na relasyon sa pagitan ng mga kawani, nakakaimpluwensya sa nilalaman at likas na katangian ng trabaho, tinutukoy ang uri ng personal at mga relasyon sa trabaho sa pagitan ng mga empleyado at nakakaapekto sa panlipunang istruktura ng organisasyon.

Ang istrukturang panlipunan ng isang organisasyon ay sumasaklaw sa interpersonal at intergroup na pakikipag-ugnayan at umaabot sa mga layunin, pagpapahalaga, kapangyarihan. Ang istrukturang panlipunan ay nabuo sa ilalim ng impluwensya ng maraming mga kadahilanan: ang potensyal ng pamumuno, ang kakayahang bumuo ng isang diskarte at relasyon, awtoridad, propesyonalismo, moral at sikolohikal na klima sa koponan, ang malikhain at propesyonal na potensyal ng mga empleyado, ang kanilang inisyatiba, kakayahan. at pagnanais na maghanap ng mga hindi karaniwang paraan upang malutas ang mga problema sa produksyon.

Ang ikatlong bahagi ng istruktura ng organisasyon ay socio-technical, ang istrukturang ito ay binubuo ng mga spatial na paraan ng pagkonekta ng mga empleyado sa loob ng kanilang mga lugar ng trabaho, na tinitiyak ang kanilang mga pagkakaugnay.

Ang istraktura ng organisasyon ng isang kumpanya sa pamamahala ay karaniwang nahahati sa hierarchical at adhocracy. Sa turn, ang mga hierarchical na istruktura ay nahahati sa linear, functional, linear-functional, divisional at iba pa. At ang organic ay nahahati sa matrix, proyekto at team.

Ang mga hierarchical na istruktura ay isang pamilyar na uri ng organisasyon, unti-unti silang umunlad sa panahon ng ebolusyon ng pamamahala. Linearang istraktura ng organisasyon ay simple at tipikal para sa mga negosyo na may simpleng ikot ng produksyon. Sa gayong mga organisasyon, ang lahat ng mga siklo ay nagkakaisa sa ilalim ng pangangasiwa ng isang pinuno, na, naman, ay nag-uulat sa mas matataas na mga tagapamahala. Inaako ng pinuno ng departamento ang buong responsibilidad para sa gawain ng kanyang departamento. Ang bentahe ng naturang istraktura ay ang nakikitang pagiging epektibo ng bawat departamento at tagapamahala nito, isang mahusay na gumaganang sistema ng subordination at pamamahagi ng mga pag-andar, malinaw na mga lugar ng responsibilidad para sa mga pinuno ng bawat link. Ang mga kawalan ng naturang mga istruktura ng organisasyon ay ang pagiging kumplikado ng pangkalahatang estratehikong pamamahala ng mga yunit, na ang bawat isa ay nalulutas ang sarili nitong mga gawain, ngunit hindi gaanong kasangkot sa pagpapatupad ng mga estratehikong plano, mahinang kakayahang umangkop at pagtugon sa panlabas at panloob na mga pagbabago, at isang mataas na antas. ng pag-asa ng mga resulta sa propesyonalismo ng mga tagapamahala. Ang mga functional na istruktura ng organisasyon ay naiiba sa mga linear sa prinsipyo ng paglalaan ng subdivision, nilikha ito batay sa mga gawaing dapat lutasin. Sa ganitong mga organisasyon, madalas mayroong cross-management ng parehong tagapalabas, na lubhang nagpapahirap sa pamamahala. Ang mga linear at functional na istruktura ay mga paraan ng pamamahala ng mga organisasyong luma na, dahil hindi nila natutugunan ang mga modernong kinakailangan sa pamamahala.

Pinagsasama-sama ng linear-functional na istraktura ang dalawang naunang uri, sa kasong ito, umaasa ang mga line manager sa mga aktibidad ng mga functional unit. Ang ganitong mga istraktura ay maginhawa para sa parehong uri ng mga proseso ng produksyon na may isang kawani na hindihigit sa 3000 katao. Ang isang mas modernong uri ng naturang istraktura ay isang linear-staff na organisasyon, kung saan ang isang punong-tanggapan ay nilikha para sa bawat uri ng aktibidad, na tumutulong sa manager na malutas ang mga pangunahing gawain. Ang mga istrukturang dibisyon ay katangian ng mga malalaking kumpanya na may isang kumplikadong ikot ng produksyon. Ang isang dibisyon ay isang hiwalay na yunit ng produksyon na pinamumunuan ng isang manager na ganap na responsable para sa gawain ng kanyang koponan. Ang mga dibisyon ay maaaring ilaan sa isang rehiyonal na batayan (ito ay isang naiintindihan na sistema ng sangay) o sa isang batayan ng produkto. Ang mga hierarchical na istruktura ng organisasyon ay may katatagan, ngunit isang mababang antas ng kakayahang umangkop sa ilalim ng impluwensya ng isang nagbabagong kapaligiran. Kadalasan sa mga ganitong istruktura ay may mahabang oras sa paggawa ng desisyon, mga hadlang sa burukrasya.

Ang mga organikong istruktura ay idinisenyo upang alisin ang mga pagkukulang ng hierarchy, ang mga ito ay nilikha para sa mga partikular na sitwasyon at mabilis na tumugon sa lahat ng mga pagbabago, ang kakayahang umangkop ang kanilang pangunahing pagkakaiba at kalamangan. Ang istraktura ng brigada ay nakikilala sa pamamagitan ng pahalang na paglahok ng mga empleyado sa mga nagtatrabaho na grupo. Ang bentahe ng naturang mga istraktura ay ang epektibong paggamit ng potensyal ng mga empleyado, ang bilis ng paggawa ng desisyon, ngunit mayroon ding mga kahirapan, na nakasalalay sa kahirapan ng pag-coordinate ng lahat ng mga koponan at pagkamit ng mga madiskarteng layunin. Katulad nito, mayroong isang istraktura ng proyekto kung saan ang isang nagtatrabaho na grupo ay pinili upang magsagawa ng isang partikular na gawain. Ang istraktura ng matrix o program-target ay binubuo ng dalawang uri ng mga elemento: functional services at mga proyekto o programa. Mayroon silang double subordination, at ito ay isang sagabal.mga ganitong organisasyon. Ngunit ang kalamangan ay ang kahusayan sa pamamahala, pagiging epektibo sa gastos, mataas na produktibidad, ang pakikipag-ugnayan ng mga kasalukuyang gawain sa diskarte sa pag-unlad.

Gayundin, ang istruktura ng organisasyon ay nahahati sa pormal at impormal. Ang pormal ay ang istraktura na naayos sa anumang mga dokumento, ang impormal na istraktura ay ang kusang nabuo na mga relasyon ng mga empleyado at ang kanilang paghahati sa mga grupo sa loob ng koponan. Ang pangunahing impormal na istraktura ay relasyon sa publiko. Kusang bumangon ang mga impormal na grupo, kung kinakailangan, samakatuwid mayroon silang isang mobile at adaptive na istraktura. Depende sa sitwasyon, madaling magbago ang pamamahagi ng mga kapangyarihan at tungkulin sa mga naturang grupo.

Mga layunin at layunin ng organisasyon

Ang mga impormal at pormal na organisasyon ay nilikha para sa kapakanan ng ilang layunin, at sila ang nagtatakda ng uri at istruktura ng kumpanya. Kilalang-kilala na ang organisasyon ay nakikilala sa pagkakaroon ng masalimuot at magkakaibang mga layunin, kabilang dito ang:

• Mga madiskarteng layunin. Ang pagtatakda ng mga pandaigdigan, pangmatagalang layunin para sa kumpanya ay isang mahalagang bahagi ng mga aktibidad ng nangungunang pamamahala. Kasama sa mga layuning ito ang posisyon ng kumpanya sa merkado, imahe nito, mahalagang produksyon at komersyal na tagapagpahiwatig sa hinaharap.
• Mga taktikal na target. Ang landas sa pagkamit ng mga pandaigdigang layunin ay palaging nakasalalay sa pamamagitan ng pagkamit ng mga panandaliang layunin. Kasama sa ganitong uri ng mga layunin ang kasalukuyan at pagpapatakbo na mga gawain na kinakailangang akma sa pangkalahatang estratehikong direksyon ng pag-unlad.
• Mga layunin sa ekonomiya. Anumanang organisasyon ay nagtatakda ng sarili nitong mga layuning pangkomersiyo para kumita, dapat itong ipahayag sa mga digital na termino: sa mga halaga at oras upang makamit.
• Mga layunin sa produksyon. Ang pag-unlad ng kumpanya ay imposible nang walang modernisasyon at pagpapabuti ng produksyon. Ang pagbili ng mga kagamitan, ang pagbuo ng mga teknolohiya, ang paghahanap para sa mga bagong lugar ng pagpapatupad - lahat ng ito ay umaangkop sa diskarte sa produksyon.
• Mga layuning panlipunan. Paglikha ng mga kanais-nais na kondisyon para sa trabaho, pagbuo ng kultura ng korporasyon, impluwensya sa lipunan at kultura - lahat ng ito ay mahalagang bahagi din ng mga aktibidad ng organisasyon.

Ang layunin ng isang pormal na organisasyon ay karaniwang nakatakda sa charter at ito ay ideolohikal at motivational, dapat itong nauugnay sa misyon ng kumpanya. Ang mga layunin ng mga impormal na grupo ay karaniwang hindi naayos sa pamamagitan ng pagsulat at lumilitaw sa anyo ng mga nakabahaging halaga at interes. Binubuo ng organisasyon ang lahat ng mga layunin sa pagkakasunud-sunod ng kahalagahan at, batay sa mga ito, bumubuo ng diskarte at taktika ng trabaho.

Mga katangian at katangian ng organisasyon

Sa kabila ng mga makabuluhang pagkakaiba sa pagitan ng mga organisasyon, pinagsasama sila ng mga katangiang likas sa alinman sa mga ito. Ang pinakamahalagang katangian ng isang organisasyon ay ang pagkakaroon ng layunin na malapit sa lahat ng mga kalahok nito.

Ang isang mahalagang katangian ng isang pormal na organisasyon ay ang legal na katayuan at paghihiwalay nito. Ang organisasyon ay dapat magkaroon ng isang opisyal na nakapirming anyo ng pamamahala, na nagsisiguro ng espesyal na katayuan nito. Ang paghihiwalay ay ipinakikita rin sa paghihiwalay ng produksyon at pamamahalamga panloob na proseso na lumilikha ng hangganan sa pagitan ng organisasyon at ng labas ng mundo. Ang susunod na tanda ng isang organisasyon ay ang kailangang-kailangan na pagkakaroon ng mga mapagkukunan: ang mga tao, pinansiyal, materyal, mga organisasyon ng estado ay maaaring magkaroon ng kapangyarihan bilang isang mapagkukunan. Ang organisasyon ay may isang katangian tulad ng self-regulation, mayroon itong sariling lugar ng responsibilidad at gumagawa ng mga pangunahing desisyon nang nakapag-iisa. Ngunit sa parehong oras, nananatili itong nakasalalay sa panlabas na kapaligiran, na nakakaapekto sa mga aktibidad nito. Ang isang mahalagang tampok ay ang pagkakaroon ng kulturang pang-organisasyon na umiiral sa anyo ng mga pamantayan ng kumpanya, tradisyon, ritwal, mito.

Mga palatandaan ng mga pormal na organisasyon

Bukod sa mga karaniwang tampok, ang mga katangian ng isang pormal na organisasyon ay may sariling mga natatanging katangian. Ang una sa mga palatandaang ito ay ang pagkakaroon ng isang hanay ng mga dokumento na kumokontrol sa mga aktibidad nito: mga tagubilin, charter, batas, regulasyon, magreseta ng isang tiyak na pamamaraan para dito sa iba't ibang mga sitwasyon. Kaya, ang aktibidad nito ay una nang pormal. Kasama rin sa pormal na istruktura ng organisasyon ang mga impormal na grupo, ngunit ang mga pormal na bahagi nito ay laging nananatiling nangingibabaw. Kaya, ang pormal na organisasyon ay palaging mas malawak at mas malaki kaysa sa impormal.

Mga palatandaan ng mga impormal na organisasyon

Ang mga natatanging katangian ng mga impormal na organisasyon ay nakikilala ito sa antipode nito. Kasama sa mga palatandaang ito ang:

• Ang pagkakaroon ng pampublikong kontrol. Ang mga impormal na organisasyon ay nasa ilalim ng maingat na kontrol ng kanilang mga miyembro at ng panlabas na kapaligiran, upang matukoy ang naaprubahan at hindi naaprubahang pag-uugali. Ang mga miyembro ng mga impormal na grupo ay inireseta ng ilang partikular na modelo ng pag-uugali, para sa paglihis sa mga pamantayan at tuntunin ng isang miyembro ng grupo, isang pagpuna o kahit na pagbubukod sa grupo ang naghihintay.
• Nakaharang sa pagbabago. Ang isa pang tanda ng mga impormal na grupo ay ang panloob na pagtutol sa pagbabago, ang grupo ay nagsusumikap para sa pag-iingat sa sarili at nakikita ang pagbabago bilang isang banta sa pagkakaroon nito.
• Presence of informal leaders. Ang pinakamahalagang katangian ng naturang mga grupo ay ang pagkakaroon ng mga impormal na pinuno. Ang pinuno ng grupo ay isang istrukturang elemento ng naturang mga organisasyon, sila ay inatasan ng ilang mga karapatan at tungkulin, at siya ang may tiwala at pagkilala ng mga miyembro ng grupo.

Mga uri ng organisasyon

Bukod sa katotohanan na mayroong mga pormal at impormal na organisasyon, posible ring mag-isa ng iba pang mga uri. Maaari silang uriin ayon sa industriya: pangangalakal, pagmamanupaktura, tagapamagitan, serbisyo, atbp. Ayon sa legal na katayuan, ang mga organisasyon ay maaaring nahahati sa komersyal at di-komersyal. Ayon sa dami ng produksyon, ang maliit, katamtaman at malalaking organisasyon ay maaaring makilala. Ang mga pangunahing klasipikasyon ay nakararami para sa mga pormal na organisasyon, ngunit ang ilang mga uri ay maaaring umiiral sa isang impormal na grupo.

Internal na kapaligiran ng organisasyon

Ang isang mahalagang katangian ng isang organisasyon ay ang panloob na kapaligiran nito. Ito ay tradisyonal na kinabibilangan ng mga layunin, layunin, istraktura ng organisasyon, human resources at teknolohiya. Ang panloob na kapaligiran ay isang mobile na istraktura, dahil ito ay lubos na nakasalalay sa sitwasyon. Nagkakaroon ng hugis ang sistema ng pormal na organisasyonng mga pangkat na nilikha ng pamamahala, sa kanilang mga aktibidad ay ginagabayan sila ng mga pamantayan at tuntunin na itinakda sa mga dokumento. Sa aspetong ito, ang panloob na kapaligiran ay karaniwang tinutukoy bilang isang elemento ng kultura ng korporasyon ng organisasyon. Sa kasong ito, ang pormal na grupo ay maaaring sumailalim sa mga pagbabago, ngunit ang kanilang pasimuno ay ang tagapamahala. Ang mga impormal na grupo ay isa ring elemento ng panloob na kapaligiran, ngunit ang kanilang mga aktibidad ay hindi gaanong natukoy at kinokontrol. Ang komunikasyon, pagkagusto at pakikipagrelasyon ay may mahalagang papel dito, ang tinatawag na sikolohikal na klima ng grupong nagtatrabaho.

Formal at impormal na grupo sa istruktura ng organisasyon

Ang masalimuot na istruktura ng mga organisasyon, lalo na ang malalaking organisasyon, ay kinabibilangan ng alokasyon sa loob ng maliliit na grupong nagtatrabaho upang malutas ang iba't ibang problema. Maaari silang maging pormal o impormal. Ang papel ng mga pormal na grupo ay upang malutas ang mga problema sa produksyon at pang-ekonomiya sa direksyon ng pamamahala. Ang ganitong mga grupo ay nilikha para sa tagal ng anumang trabaho, halimbawa, upang lumikha ng isang proyekto. Ang kanilang mga aktibidad ay kinokontrol ng mga dokumento, halimbawa, mga order na namamahagi ng mga kapangyarihan at nagtatakda ng mga gawain. Ngunit sa malalaking kumpanya, ang mga impormal na organisasyon ay palaging kusang nalilikha. Ang mga halimbawa ng naturang mga asosasyon ay matatagpuan sa anumang negosyo. Kusang umuunlad ang mga ito batay sa mga personal na simpatiya at interes. May mahalagang papel din sila sa organisasyon, habang pinagsasama-sama nila ang koponan, bumubuo at nagpapanatili ng klima sa organisasyon, at nag-aambag sa pagpapabuti ng kultura ng korporasyon.

Ang konsepto at tungkulin ng isang lider ng grupo

Impormal atumaasa ang mga pormal na organisasyon sa mga pinuno sa kanilang paggana. Ang konsepto ng isang pinuno ay nagpapahiwatig na ang taong ito ay may mga espesyal na sikolohikal na katangian at katangian. Ang pinuno ay isang taong may tiwala ng grupo, dapat siyang may awtoridad. Kung sa mga pormal na grupo ay may opisyal na hinirang na pinuno na hindi pinuno, kung gayon sa mga impormal na grupo ay palaging may pinuno na hinirang para sa tungkuling ito dahil sa kanyang mga personal na katangian. Ang pinuno ng mga grupo ay nagkakaisa ng mga tao at nag-uudyok sa kanila na gumawa ng anumang aksyon, hindi niya kailangang bigyan sila ng presyon, dahil ang mga empleyado ay kusang-loob na nagtalaga ng awtoridad sa kanya. Inirerekomenda ng modernong pamamahala ang pamamahala sa pamumuno batay sa kanilang power resource sa mga grupo.

Pormal na pamamahala sa organisasyon

Ang pamamahala ng isang pormal na organisasyon ay nakabatay sa mga tradisyunal na tungkulin ng pamamahala: pagpaplano, pag-oorganisa, pagkontrol, pagganyak at pag-uugnay. Sa ganitong mga organisasyon, ang dibisyon ng paggawa ay mapagpasyahan, na nagbibigay sa bawat empleyado ng isang lugar sa kadena ng produksyon. Ang mga organisasyon ng estado, halimbawa, ay nagtatrabaho batay sa mga paglalarawan ng trabaho, na napakalinaw na nagrereseta sa saklaw ng trabaho, kapangyarihan, karapatan at responsibilidad ng iba't ibang empleyado. Sa ganitong mga koponan, ang tungkulin ng pamamahala ay napakataas, dahil ang mga gumaganap ay hindi kailangang gumawa ng mga desisyon, hindi nila dapat gawin ito ayon sa mga tagubilin. Ang isang pormal na grupo ay nangangailangan ng isang pinuno na may kapangyarihang umako ng responsibilidad. Ang pamamahala ng isang pormal na organisasyon ay tinutukoy ng istraktura ng organisasyon, mga layunin, saklaw nitomga aktibidad, mga salik ng panloob at panlabas na kapaligiran.

Impormal na pamamahala ng grupo

Ang impormal na organisasyong panlipunan ay nagpapahiwatig ng isang tiyak na kalayaan, hindi ito nailalarawan sa pamamagitan ng isang hierarchy ng kapangyarihan, ang pangunahing bagay dito ay panlipunang mga ugnayan at relasyon. Ang pamamahala ng naturang grupo ay isinasagawa sa maraming direksyon nang sabay-sabay, pahalang, mula sa ibaba hanggang sa itaas at mula sa itaas hanggang sa ibaba. Ang isang impormal na organisasyon ay maaaring pangasiwaan ng mga pormal na pinuno, ngunit kadalasan ang mga renda ng pamahalaan ay ibinibigay sa mga impormal na pinuno na pinagkalooban ng awtoridad sa grupo. Sa ganitong mga organisasyon, imposibleng gamitin ang karaniwang mga tool sa pamamahala sa anyo ng mga tagubilin at mga order; mas madalas, ang pamamahala ay isinasagawa gamit ang mga sikolohikal na pamamaraan ng impluwensya at impluwensya. Ang pamamahala ng isang impormal na grupo ay nakasalalay sa pagkakaisa at laki ng grupo, katayuan at komposisyon.