Ang mga serbisyong panlipunan ay mga organisasyon na kung wala ito ay imposibleng maisip ang isang malusog na lipunan sa kasalukuyang yugto ng pag-unlad nito. Nagbibigay sila ng suporta sa mga nangangailangang kategorya ng populasyon, tinutulungan ang mga taong nahahanap ang kanilang sarili sa isang mahirap na sitwasyon sa buhay. Sa artikulong ito, pag-uusapan natin ang tungkol sa mga tampok ng gawain ng mga serbisyong panlipunan, ang kanilang mga layunin at prinsipyo.
Definition
May ilang mga kahulugan na sumasagot sa tanong kung ano ang serbisyong panlipunan. Ito ay higit sa lahat dahil sa ang katunayan na ang istraktura ng mga serbisyong panlipunan at ang kanilang mga gawain ay lubhang magkakaibang, at imposibleng ipakita ang lahat sa isang kahulugan. Samakatuwid, isaalang-alang ang pinakasikat sa kanila.
Ang mga serbisyong panlipunan ay isang hanay ng mga organisasyon at institusyong nagbibigay ng tulong panlipunan at mga serbisyong panlipunan.
Ang isa pang kilalang kahulugan ay nagbibigay ng mas detalyadong paglalarawan.
Ang mga serbisyong panlipunan ay isang complex ng pampubliko at pribadong pamahalaan, institusyon at istruktura na gumagana saserbisyong panlipunan para sa populasyon, pagbibigay ng tulong na naglalayong malampasan at maibsan ang mahihirap na sitwasyon sa buhay ng mga kinatawan ng lipunan. Maaaring magmula sa pribado o pampublikong mapagkukunan ang pagpopondo.
Mula sa mga depinisyon na ito, nakikita natin na ang ganitong uri ng organisasyon ay tinatawagan upang suportahan ang populasyon. Ang mga serbisyong panlipunan, sa madaling salita, ay nagbibigay ng tulong panlipunan. Ito ang pangalang ibinigay sa materyal o sikolohikal na tulong na ibinibigay sa mga mamamayan na nasusumpungan ang kanilang sarili sa isang mahirap na sitwasyon sa buhay, nang walang bayad. Sa madaling salita, ang mga serbisyong panlipunan ay mga organisasyong tumutulong sa mga nangangailangan nang walang kabayaran.
Mga function ng organisasyon
Higit na partikular, ang mga pangunahing tungkulin ng mga serbisyong panlipunan ay: tulong panlipunan, rehabilitasyon, pagpapayo at impormasyon.
Kabilang ang tulong panlipunan:
- pagtukoy sa mga taong nangangailangan ng tulong (mahirap, malalaking pamilya, atbp.) at pagsuporta sa mga naturang mamamayan;
- pag-iwas sa mga problemang materyal, kahirapan; pagbibigay ng mga serbisyo sa bahay sa mga taong nangangailangan ng tulong sa labas (paghahatid ng mga gamot at produkto sa mga matatanda, kanilang transportasyon, paggamot at pagsubaybay);
- pagtulong sa mga bata na natagpuan ang kanilang mga sarili na walang pag-aalaga ng magulang sa ilang sandali o sa permanenteng batayan, paglalagay ng mga naturang bata sa mga espesyal na institusyon;
- Pagpapayo batay sa mga serbisyo sa tulong panlipunan ay ibinibigay ng mga espesyalista sa iba't ibang larangan. Ang mga psychologist, abogado at doktor ay kumunsulta sa mga libreng mamamayan.
Ang mga empleyado ng naturang mga serbisyo ay kadalasang nagsasagawa ng iba't ibang aktibidad at mga lecture sa kanilang sarili, na idinisenyo upang malutas ang mga problema sa lipunan. Halimbawa, nagsasagawa sila ng mga kurso sa first aid, paghahanda para sa kasal at pagsilang ng mga anak; pumunta sa mga paaralan upang sabihin sa mga mag-aaral sa high school ang tungkol sa mga pangakong propesyon at mga bakanteng trabaho na may kaugnayan sa isang partikular na lugar.
Nakikipag-ugnayan ang mga serbisyong panlipunan sa iba pang mga istruktura: mga paaralan, ospital, pulis upang matukoy ang mga pinakamabigat na problema at malutas ang mga ito sa isang madaling paraan. Ang ganitong gawain ay nagbubunga lamang sa patuloy na suporta ng mga nangangailangan. Samakatuwid, ang isa pang tungkulin ng mga serbisyo sa proteksyong panlipunan ay ang disenyo at rehabilitasyon. Kasama ang:
- Social at medikal na rehabilitasyon ng mga batang may kapansanan at hindi karaniwang pag-uugali, pati na rin ang mga batang iniwan nang walang pangangalaga ng magulang o sa iba pang mahirap na sitwasyon sa buhay.
- Pagtulong sa mga nasa hustong gulang na nangangailangan ng pangangalaga.
- Pagtulong sa mga taong may kapansanan.
Ang tungkulin ng pagbibigay-alam ay magbigay sa mga mamamayan ng impormasyong kinakailangan upang malutas ang mahihirap na sitwasyon, tulong ng mga espesyalista (abogado, doktor, psychologist), ang pagpapakalat ng maaasahang medikal, pedagogical at iba pang kaalaman.
Pakikipag-ugnayan sa ibang mga istruktura
Ang mga espesyalista ng pribado at pampublikong serbisyong panlipunan ay nakikipagtulungan sa pulisya, Ministry of Emergency Situations, mga ospital at iba pang istruktura at tumutulong sapagbuo ng mga plano para sa pag-aalis ng mga emergency na sakuna at mga problema ng isang panlipunang kalikasan. Sama-sama, ang mga organisasyon ay naghahanap ng mga lugar ng problema sa lipunan at humaharap sa mga problemang panlipunan.
Anong uri ng tulong panlipunan ang mayroon?
Ang kakaibang gawain ng mga serbisyong panlipunan ay isang patuloy na pakikibaka sa mga pinaka-magkakaibang at magkakaibang mga problema. Upang sapat na makayanan ang ilang partikular na sakuna, ang mga serbisyong panlipunan ay dapat magbigay ng iba't ibang uri ng tulong.
Ang pinakasimpleng paraan ng tulong ay ang pangongolekta at paglilipat ng mga gamot, pera, pagkain, mga espesyal na kagamitan at sasakyan sa mga nangangailangan. Ang nasabing tulong ay tinatawag na materyal, para sa pagkakaloob nito ay sapat na pondo lamang ang kailangan.
Ang populasyon ng alinmang bansa, bilang panuntunan, ay nangangailangan ng hindi lamang materyal na suporta, kundi pati na rin upang makakuha ng maaasahang kaalaman sa iba't ibang larangan. Ang mga serbisyong panlipunan ay tinatawag na magbigay sa mga mamamayan ng naturang tulong. Karaniwan, ang konsultasyon sa isang abogado o psychologist sa isang serbisyong panlipunan ay mas mura kaysa sa ibang mga institusyon, o kahit na ganap na libre.
Ang mga empleyado ng social service ay tumatangkilik sa mga pamilya at indibidwal na nangangailangan ng kontrol at espesyal na atensyon mula sa estado.
Ang mga serbisyong panlipunan ay nagbibigay ng tirahan o pansamantalang tirahan para sa mga taong nangangailangan.
Paano ako makakakuha ng tulong mula sa Social Services?
Ang Pederal na Batas ng Russian Federation Blg. 442 ay kinokontrol ang mga aktibidad ng mga serbisyong panlipunan at nagtatatag ng pamamaraan para sa pagbibigay ng tulong.
Upang makatanggap ng tulong panlipunan, dapat mong punan ang isang aplikasyon nang direkta sa serbisyong panlipunan o ipadala ito sa pamamagitan ng e-mail. Ang aplikasyon ay maaaring punan ng mamamayan na nangangailangan ng tulong, ang kanyang kinatawan o ibang interesadong mamamayan. Hindi lahat ng mamamayan ay may karapatan sa tulong panlipunan. Para makuha ito, kailangan mong nasa ilang partikular na sitwasyon sa buhay:
- Ang tulong panlipunan ay ibinibigay sa mga mamamayan na bahagyang o ganap na nawalan ng kakayahang magsagawa ng paglilingkod sa sarili, sa mga may kapansanan o sa mga mamamayang nangangalaga sa mga may kapansanan.
- Ibinibigay ang tulong sa mga pamilyang may mga anak na may mga problema sa pakikibagay sa lipunan o mga problema sa kalusugan.
- Ang tulong ay para sa mga pamilyang may maraming anak o pamilyang pansamantalang nawalan ng pagkakataong magbigay ng pangangalaga sa bata.
- Ang dahilan ng pagbibigay ng suportang panlipunan ay ang pagkakaroon ng problema sa loob ng pamilya na nakakasagabal sa pag-unlad at pagpapalaki ng mga bata (sakit ng isa sa mga miyembro ng pamilya, pagkalulong sa droga o alkohol, karahasan sa pamilya, atbp.);
- Nawalan ng tirahan, trabaho at iba pang problema sa pananalapi.
Ang listahang ito ay hindi kumpleto. Ang pederal na batas ay nagbibigay ng pagpapasya sa mga serbisyong panlipunan upang matukoy kung gaano kalaki ang tulong ng isang tao na natagpuan ang kanyang sarili sa mga sitwasyon maliban sa mga pangyayari sa itaas na kailangan.
Mga deadline para sa pagsasaalang-alang ng aplikasyon
Aabutin ng limang araw ng negosyo upang maproseso ang iyong aplikasyon. Pagkatapos ng petsa ng pag-expire, ang aplikante ay makakatanggap ng nakasulat o e-mail na nagpapatunay na siya ay nangangailangan ng social securityserbisyo o pagtanggi na makuha ang katayuang ito. Ngunit paano kung ang sitwasyon ay nangangailangan ng agarang solusyon at ang halos isang linggong pagkaantala ay maaaring nakamamatay? Para sa mga espesyal na kaso, isang sistema ng agarang pagsasaalang-alang ng mga aplikasyon ay ginawa, isang desisyon kung saan kinuha kaagad.
Pagkumpirma ng Serbisyo
Pagkatapos isaalang-alang ang aplikasyon at kumpirmahin ang katayuan ng isang taong nangangailangan ng tulong panlipunan, ang isang kasunduan sa pagkakaloob ng mga serbisyo ay natapos sa pagitan ng serbisyong panlipunan at ng mamamayan, na naglalarawan nang detalyado sa anyo ng tulong, ang oras nito frame at ang mga serbisyong kasama dito. Ang pagtatapos ng kontrata ay karaniwang tumatagal ng hindi hihigit sa 24 na oras.
Mga prinsipyo sa paggawa
Tulad ng anumang organisasyon, ang mga serbisyong panlipunan ay may sariling mga prinsipyo kung saan sila gumagana.
Ito ay pantay na pag-access para sa lahat ng bahagi ng populasyon sa tulong, anuman ang nasyonalidad, kasarian, relihiyon at iba pang mga kadahilanan, pati na rin ang pag-target sa pagbibigay ng tulong, kusang loob at pagiging kumpidensyal.
Mga Layunin
Ang layunin ng serbisyong panlipunan ay upang malutas ang matinding mga problema sa lipunan: kahirapan, mga problema sa pamilya, mga paglabag sa mga batas ng Russian Federation. Upang malutas ang mga problemang ito, sinusubukan ng mga empleyado na hindi lamang magbigay ng materyal na tulong o tumulong nang isang beses, ngunit suportahan din ang isang tao sa hinaharap, na tinutulungan siyang malaman ang mga dahilan ng kanyang mahirap na sitwasyon sa buhay.
Mga tampok ng trabaho
Patuloy na nakikipag-ugnayan ang mga social worker sa mga tao, sinusubukang tulungan sila sa pinakamahihirap na sandali ng kanilang buhay. Samakatuwid, mula sa isang empleyadoang serbisyong panlipunan ay nangangailangan, una sa lahat, mataas na katangiang moral. Ang isang social worker ay dapat na maunawain at matiyaga, ngunit sa parehong oras ay matatag at kayang ipagtanggol ang kanyang posisyon. Ang ganitong gawain ay nangangailangan ng kakayahang makahanap ng isang diskarte sa iba't ibang kategorya ng populasyon, empatiya, isang pagnanais na tumulong at ang kakayahang pigilan ang mga emosyon kapag kinakailangan ito ng sitwasyon. Ayon sa mga nagtrabaho sa lugar na ito, ang trabaho ay napakatindi at mahirap emosyonal. Sa pagpili ng ganoong propesyon, kailangan mong maging handa para sa patuloy na pakikipag-ugnayan sa mga taong may iba't ibang prinsipyo at antas ng lipunan.
