Para maayos na pamahalaan ang isang organisasyon, kailangan mong malaman ang maraming istatistikal na indicator. Sa halip na libu-libong walang kabuluhang salita, emosyonal na panghihikayat at panghihikayat, ang manager ay maaaring tumingin sa mga numero na obhetibong sumasalamin sa estado ng mga gawain at sa gawain ng mga tauhan. Ang kahusayan ay, una sa lahat, isang istatistikal na tagapagpahiwatig. Sa artikulong ito, pag-uusapan natin kung paano ito susukatin nang tama at mabilis.
Ang mga pangunahing bahagi ng indicator na ito ay nagbibigay-daan sa iyong matukoy ang pagiging epektibo ng proseso sa anumang antas ng organisasyon. Maaari silang magamit hindi lamang upang masuri ang gawain ng kumpanya at mga departamento nito, kundi pati na rin ng mga indibidwal na empleyado. Ang KPI (Key-Pi-ay) system ay magbibigay-daan sa iyong suriin ang pagiging epektibo nang may mataas na katumpakan. Makakatipid din ito ng oras sa paggawa ng desisyon at pagtatakda ng mga follow-up na gawain. Binibigyang-daan ka rin ng KPI na mapabuti at bumuo ng karampatang sistema ng pagbabayad.
Ang
KPI ay isinalin mula sa English bilang "mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap." Para saKapag nag-compile ng naturang sistema ng mga tagapagpahiwatig, dapat matugunan ang isang bilang ng mga kinakailangan. Una, ang bawat tagapagpahiwatig ay dapat na malinaw at naiintindihan na inilarawan, at hindi magkakapatong sa iba pang mga tagapagpahiwatig. Pangalawa, ang anumang pamantayan o tagapagpahiwatig ay dapat na matamo sa nakaplanong yugto ng panahon; sa madaling salita, hindi na kailangang subukan sa
ang mismong papel ni Icarus, kinakailangan na matino na masuri ang totoong sitwasyon. Pangatlo, ang indicator ay dapat na makabuluhan at sumasalamin sa isang partikular na unit o proseso ng organisasyon. Pang-apat, ang tagapagpahiwatig ay dapat nasa loob ng balangkas ng mga taong iyon na napapailalim sa pagsusuri nito. Ikalima, ang mga tagapagpahiwatig ay maaaring sumasalamin sa mga aktibidad ng buong kumpanya, iyon ay, maaari silang maging pangkalahatan o pribado at sumasalamin sa gawain ng mga indibidwal na dibisyon. Sa huling kaso, ipinapakita ng mga ito ang layunin ng mga unit na ito upang tumpak na sukatin ang pagganap. Ang simpleng listahan ng mga kinakailangan na ito ay makakatulong sa iyong maiwasan ang mga pinakakaraniwang pagkakamali at mapataas ang bottom line ng iyong organisasyon.
Ang pagiging epektibo ng mga tauhan, una sa lahat, ay naiimpluwensyahan ng kanilang pagnanais na makilahok sa pagtupad ng mga itinalagang gawain. Ang pakikilahok ng empleyado ay maaaring makamit alinman sa pamamagitan ng karampatang di-materyal na pagganyak, o sa pamamagitan ng mga insentibo sa pananalapi. Samakatuwid, maikli nating ilalarawan kung paano ilapat ang sistema ng KPI sa pagbuo ng sahod. Sa simula pa lang, kailangan mong gumawa ng hierarchy ng mga antas na gumagana sa
tiyak na proyekto. Halimbawa, sa unang lugar kapag lumilikha ng isang produkto o serbisyo, maaaring mayroong isang CEO, sa pangalawa - pamamahala,at sa pangatlo - ordinaryong manggagawa. Pagkatapos ay kailangan mong tukuyin ang pagkalkula ng mga tagapagpahiwatig. Bilang isang patakaran, ito ay ginawa sa pamamagitan ng paghahati ng kita ng organisasyon sa bilang ng mga gastos. Kinakailangan din na gumuhit ng isang sistema ng mga pagtatasa at mga bonus, depende sa kung paano natapos ang huling proyekto. Kaya, halimbawa, 30% ng gawaing isinagawa ay maaaring masuri bilang isang "mababang marka" kung saan walang bonus accrual. Kung ang trabaho ay nakumpleto ng 120%, kung gayon, naaayon, ito ay tumatanggap ng isang mataas na marka. Depende sa pagtatasa, ang mga bonus ay iginagawad sa bawat empleyado na mas mataas sa mga itinatag na antas.
Huwag kalimutan na ang kahusayan ay isang statistical indicator, kaya kailangan mong pag-aralan ang economic, statistical at mathematical literature.
