Anumang modernong opisina ng isang kumpanya ay hindi maiisip kung walang mini-PBX. Pagkatapos ng lahat, ang device na ito ay responsable para sa pag-aayos ng mataas na kalidad na intercom at makatwirang paggamit ng mga linya ng telepono ng lungsod. Ngayon, ang pakikibaka sa pagitan ng mga manggagawa sa opisina para sa karapatang tumawag mula sa tanging magagamit na numero ay isang bagay ng nakaraan. Sa ngayon, ang problemang ito ay nalutas sa pamamagitan ng paggamit ng panlabas at panloob na mga linya. Hindi na kailangang dagdagan ang bilang ng mga nakapirming numero ng telepono. Paano pumili ng isang PBX para sa opisina at kung paano i-install ito? Makakakita ka ng mga sagot sa mga ito at sa iba pang mga tanong sa artikulong ito.
Ano ang PBX?
Ang
Office PBX ay isang maliit na awtomatikong pagpapalitan ng telepono. Ito ay dinisenyo upang maghatid ng isang maliit na bilang ng mga numero ng lungsod. Sa ganoong device, kayang-kaya ng kumpanya na huwag maglaan ng hiwalay na linya para sa bawat numero na ginagamit. Ito ay humahantong sa pagbawas sa halaga ng mga tawag.
Mini PBX concentrates ang load sa linya. Dahil sa ang katunayan na ang bawat isa sa kanila ay ginagamit ng higit samasinsinang, maaaring tanggihan ng kumpanya ang bahagi ng mga numero ng landline o tiyakin ang normal na paggana ng negosyo kasama ang kanilang kakulangan.
Ang prinsipyo ng pagpapatakbo ng mini-PBX para sa opisina ay katulad ng pagpapatakbo ng mga multi-channel na istasyon, na pinapatakbo ng mga operator ng telepono. Ang pagkakaiba ay nakasalalay lamang sa bilang ng mga serviced room. Para sa isang pag-install ng opisina, ang bilang na ito ay makabuluhang mas mababa. Gayundin, ang isang mini-PBX ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang breakdown sa panloob at panlabas na mga linya.
Paano pumili ng PBX para sa opisina? Magbasa pa tungkol dito sa ibaba.
Paano pumili ng PBX?
Upang makagawa ng tamang pagpili kapag bibili ng mini-PBX, kailangan mong magpasya sa data ng pag-input at isaad ang gustong pamantayan.
Ang ibig sabihin ng
Input data ay ang bilang ng mga available na fixed lines at ang gustong bilang ng mga gumaganang extension. Ang karaniwang pamamahagi ay ang mga sumusunod: bawat linya ng lungsod ay tumutugma sa 3-4 na mga panloob. Sa anumang kaso, kapag tinutukoy ang bilang ng mga numero ng serbisyo, inirerekomenda na kumunsulta sa isang espesyalista sa pag-install ng mini-PBX para sa opisina. Ang pinakamaliit na kapasidad ng naturang device ay 3 fixed lines at 8 extension.
Kinakailangang linawin kung pagkatapos ng pag-install ng mini-PBX ng opisina ay magkakaroon ng libreng panlabas at panloob na mga channel. Ang nasabing reserba ay hindi dapat malaki, ngunit kung ito ay ganap na wala, maraming mga problema ang maaaring lumitaw sa malapit na hinaharap. Hindi natin dapat kalimutan ang tungkol sa mga panloob na linya para sa mga fax at modem.
Dapat ka ring magpasya sa tagagawa. Ang pinakasikat na mga kumpanya na gumagawa ng mini-PBX para sa opisina ayPanasonic at LG.
May ilang mahahalagang tanong na kailangan lang talakayin sa isang PBX connection specialist:
- ang pagkakaroon ng built-in na adaptor para sa kakayahang kumonekta sa isang hindi maputol na power supply na baterya;
- ang pangangailangan para sa isang connector upang ikonekta ang isang computer na nagpapanatili ng mga protocol ng mga negosasyon;
- ang kakayahang itakda ang mode ng pamamahagi ng load nang pantay-pantay sa bawat linya ng lungsod.
Ngayon alam mo na kung paano pumili ng PBX para sa opisina. Oras na para tingnang mabuti ang mga pangunahing feature ng device na ito.
Mga pangunahing tampok ng PBX
Ang Office PBX ay may mga sumusunod na pangunahing function:
- Pagpapasa ng tawag. Ang function na ito ay ang pinakasikat anuman ang uri ng aktibidad ng enterprise. Pinapayagan ka nitong ipasa ang isang papasok na tawag sa isang fax o sa isang partikular na empleyado ng kumpanya. Upang gawin ito, i-dial lang ang naaangkop na extension number sa pagmamay-ari na telepono at ibaba ang tawag. Maririnig ng panlabas na partido ang himig hanggang sa magkaroon ng bagong koneksyon. Kung ang isang partikular na empleyado ay wala, o ang kanyang linya ay abala, ang panlabas na tawag ay ibabalik sa system phone muli.
- "Harangin" ang tawag. Ang function na ito ay kinakailangan sa kaso kapag ang isa sa mga empleyado ay pumunta sa isa pang desktop, at sa oras na iyon ang kanyang telepono ay tumunog. Binibigyang-daan ng PBX para sa opisina ang manggagawang ito na tumawag kahit na lumilipat sa paligid. Para magawa ito, ang empleyado ay kailangang mag-dial ng isang partikular na kumbinasyon ng mga numero sa alinman sa mga device.
- Tumanggap ng tawag habang tumatawag. Kung ang isang parallel na tawag ay natanggap sa panahon ng isang pag-uusap, isang tiyak na signal ang maririnig sa handset. Sa pamamagitan ng pag-dial ng simpleng code, masasagot mo ang tawag na ito.
- Koneksyon ng order. Sa kaso ng mga hindi matagumpay na pagtatangka na tumawag sa isang landline na numero na palaging abala, kailangan mong mag-dial ng isang espesyal na code. Aabisuhan ng mini-PBX na ang kinakailangang linya ay libre, at awtomatikong maitatag ang koneksyon.
- "Sundan mo ako." Nagbibigay-daan sa iyo ang feature na ito na ipasa sa alinman sa mga extension sa loob ng perimeter ng opisina. Kaya, maaaring wala ang empleyado sa lugar ng trabaho, ngunit lahat ng kanyang mga papasok na tawag ay sasagutin niya.
- Tawag sa kumperensya. Ang tampok na ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang magdagdag ng isa o higit pang mga karagdagang kalahok sa isang pag-uusap sa telepono. Ang mga kalahok sa kumperensya ay maaaring panloob o panlabas.
- Kumokonekta sa isang pag-uusap. Salamat sa function na ito, maaaring kumonekta ang manager sa alinman sa mga subordinates anumang oras, kahit na may pag-uusap sa telepono sa sandaling iyon. Tanging isang subscriber na may kaukulang antas ng priyoridad ang maaaring sumali sa pag-uusap. Ang prosesong ito ay sinamahan ng isang sound signal. Ang mga naaangkop na antas ng priyoridad ay itinalaga sa panahon ng pag-install at pagsasaayos ng PBX.
Mga karagdagang function ng PBX
Bilang karagdagan sa mga pangunahing function na mayroon ang mga office PBX bilang default, mayroong ilang karagdagang function na kapaki-pakinabang sa isang partikular na kaso. Ang ilan sa mga ito ay inilalarawan sa ibaba.
Kung ang sekretarya na tumatanggap ng mga tawag sa pagmamay-ari na telepono ay abala, ang papasok na tawag ay maaaring ipila. Sa kasong ito, ang panlabas na subscriber ay hindi makakarinig ng mga beep, ngunit isang voice message na maaari mong gawin sa iyong sarili. Maaari itong maging isang mensaheng pang-promosyon o isang simpleng kahilingang manatili sa linya.
Ang isa pang opsyon para mapawi ng kaunti ang sekretarya ay ang payagan ang mga external na subscriber na independyenteng i-dial ang kinakailangang internal na numero ng isang partikular na empleyado ng kumpanya.
Ang kakayahang gumamit ng mga speech processor ay nagbibigay-daan sa iyong bigyan ang bawat extension ng answering machine. Bilang karagdagan, ginagawang posible ng voicemail na ito na pangasiwaan ang mga papasok na tawag nang walang paglahok ng mga operator.
Upang matukoy kung sino sa mga empleyado ang gumawa kung aling mga long-distance o international na tawag, maaari mong bigyan ang bawat empleyado ng isang personal na code, kung saan ang tao ay makakagamit ng long-distance na komunikasyon. Kung walang espesyal na hanay ng mga numero ang empleyado, hindi niya matatawagan ang toll line.
Ang mga sumusunod ay maglalarawan ng parehong karaniwan at modernong mga uri ng mga office PBX.
Analogue PBXs
Maaaring gamitin ang Analogue mini-PBX kapag ang bilang ng mga panloob na subscriber ay hindi hihigit sa limampu, at ang matataas na kinakailangan ay hindi ipinapataw sa functionality ng network ng telepono.
Ang ganitong kagamitan ay nagpapalit ng pagsasalita sa isang pulsed o tuloy-tuloy na signal ng kuryente na nag-iiba ang amplitude. Para sa araw na itoAng mga analog na mini PBX sa araw ay nakakapaghatid ng hanggang 46 na port.
Ang pangunahing bentahe ng naturang kagamitan ay mas mababang halaga kumpara sa mga digital na kagamitan na may parehong kapasidad. Ang kawalan ng mga analog na PBX ay isang maliit na bilang ng mga function ng serbisyo.
Digital PBXs
Ang
Digital na mini-PBX ay nagbibigay-daan sa paghahatid ng higit sa 50 port. Ang ganitong kagamitan ay nagko-convert ng pagsasalita sa binary pulse stream gamit ang PCM method.
Ang mga Digital na PBX ay mas mahal kaysa sa mga analog. Ngunit salamat dito, ang naturang device ay may malaking bilang ng mga function ng serbisyo. Gayundin, mas madaling i-install ang mga PBX na ito sa mga opisina.
Mga Wireless PBX
Ang
Wireless mini-PBX para sa opisina ay nagbibigay ng kadaliang kumilos para sa mga empleyado at hindi nangangailangan ng mga wire. Kapag gumagamit ng ganoong device, may mga radio telephone ang mga manggagawa kung saan maaari silang gumalaw sa buong perimeter.
Hindi tulad ng cellular, libre ang wireless. Ang kapasidad ng naturang mini-awtomatikong pagpapalitan ng telepono ay maaaring tumaas nang walang anumang problema. Ang pagpapatakbo ng koneksyon na ito ay hindi nangangailangan ng anumang mga pahintulot.
Hindi tulad ng mga wired na telepono, ang mga radyo ay protektado mula sa eavesdropping at lihim na koneksyon. Ang kalidad ng tunog kapag gumagamit ng mga wireless PBX ay nailalarawan bilang mataas.
Virtual PBXs
Ang
Virtual PBX para sa opisina ay isang produkto ng pinakabagong teknolohiya. Ito ay matatagpuan sa server ng Internet operator, hindi nangangailangan ng pagbilikaragdagang kagamitan at trabaho batay sa network na available sa opisina.
Kapag gumagamit ng naturang kagamitan, ang mga gastos sa komunikasyon ay nababawasan sa pinakamababa. Kung kinakailangan, ang pagpapalawak ng kapasidad ng mini-PBX na ito ay isinasagawa nang napakabilis.
Kung nagpalit ng lokasyon ang opisina, hindi na kailangang baguhin ang mga kasalukuyang numero ng telepono. Hindi na rin kailangang tumawag ng mga espesyalista para i-install at ikonekta ang naturang mini-PBX - lahat ng kontrol ay isinasagawa sa pamamagitan ng Internet.
PBX gamit ang GSM
GSM mini PBX para sa opisina ay idinisenyo upang ayusin ang komunikasyon sa telepono sa mga lugar kung saan walang posibilidad ng regular na linya, ngunit may signal mula sa isang mobile operator.
Ang
GSM-gateway ay nakakatulong na mapataas ang bilang ng mga panlabas na linya, habang binabawasan ang mga gastos sa opisina para sa mga mobile na komunikasyon. Posible ang pag-install nito sa anumang gusali, lungsod o bansa kung saan magiging available ang iyong IP network. Ang PBX para sa opisina na gumagamit ng naturang kagamitan ay nagbibigay ng kakayahang gumawa ng pinakamaraming mobile na tawag hangga't maaari gamit ang inter-network o corporate rates kapag mas mababa ang mga ito kaysa sa karaniwang halaga ng mga tawag.
PBX Installation
Pag-install ng mini-PBX para sa opisina ay may kasamang disenyo at kagamitan. Sa pakikinig sa opinyon ng isang espesyalista sa pagkonekta ng naturang kagamitan, kailangan mong tukuyin ang mga pinaka-nauugnay na opsyon para sa iyo at ang kinakailangang kapasidad ng palitan ng telepono.
Ang susunod na yugto ng pag-install ay ang pag-install ng kagamitan. Kadalasan itomatatagpuan sa loob ng isang espesyal na kabinet. Pagkatapos nito, ang mga panlabas at panloob na port ay konektado, ang lahat ng mga cable ay tinawid at minarkahan, at ang proseso ng paunang pagsubok ng system ay isinasagawa.
Ang susunod na hakbang ay ang pagprograma at pag-set up ng mini-PBX. Ang prosesong ito ay puro indibidwal para sa isang partikular na kliyente, dahil ang mga kagustuhan at pangangailangan ng bawat isa ay iba-iba.
Kung ang mga opisina ng kumpanya ay matatagpuan sa ilang mga gusali, ang bawat isa sa kanila ay dapat mag-install ng sarili nitong mini-PBX, na makikipag-ugnayan sa isa't isa gamit ang isang digital o analog na connecting line. Karaniwan, ginagamit ang isang system phone na naka-install sa sekretarya. Ang natitirang mga kawani ay dapat bigyan ng mga kumbensyonal na kagamitan. Kung kinakailangan na magbigay sa lahat ng empleyado ng mga system telephone, kakailanganin mong bumili ng mga karagdagang system card para sa PBX, na mangangailangan ng mga karagdagang gastos.
Konklusyon
Ang
Mini-PBX para sa opisina ay isang espesyal na device para sa pantay na pamamahagi ng load sa pagitan ng mga linya ng telepono ng subscriber. Ang paggamit ng naturang kagamitan ay nagbibigay-daan sa iyo upang idirekta ang mga papasok na tawag sa anumang aparato ng komunikasyon, ipasa ang mga ito, itakda ang standby mode. Pinapayagan ka ng modernong aparatong ito na epektibong ayusin ang gawain ng negosyo at bawasan ang gastos ng mga komunikasyon sa telepono. Inilalarawan ng artikulo kung paano pumili ng PBX para sa opisina at kung paano ito i-install.
