Ang ilan sa mga problemang nagpapahirap sa buhay ng sangkatauhan ay hindi malulutas nang mag-isa. Ang iba ay hindi malulutas kahit ng buong koponan. Ngunit ang mga siyentipikong kaisipan ay palaging nagsisikap na makabuo ng mga bagong paraan upang maalis ang mga sitwasyong pampulitika, panlipunan at pang-ekonomiya na maaaring magdulot ng mga negatibong kahihinatnan. Kaya, para sa mas epektibong pagsusuri ng mga sitwasyon ng problema, ginawa ang ekspertong pamamaraan na "Delphi."
Ang diwa ng mabisang pagsusuri
Ang pamamaraan ay dapat na may kondisyong kasama ang ilang bahagi, na ang bawat isa ay mahalaga, upang matugunan ang mga kondisyon ng konseptong ito, ang mga sumusunod na pamantayan ay kinakailangan: mga analyst, mga karampatang eksperto, isang aktwal na problema.
Ang kakanyahan nito ay nakasalalay sa katotohanan na ang mga eksperto ay binibigyan ng isang tiyak na sitwasyon, kung saan maaari silang pumili ng solusyon gamit ang "Delphi" na pamamaraan. Ang bawat miyembro ng grupo ay dapat mag-alok ng kanilang sariling paraan sa paglabas ng problema. Isang tampok nitoAng pagsusuri ay ang katotohanan na ang mga eksperto ay kinakailangan na makarating sa isang karaniwang konklusyon. Ang bawat isa sa kanila ay indibidwal na gumagana sa sitwasyon, pagkatapos ay tinig ito sa koponan. Obligado silang magpalitan ng mga saloobin at ideya hanggang sa makarating sila sa isang common denominator.
Mga resulta ng pamamaraang "Delphi"
Mga analyst, pagkatapos magbigay ng solusyon sa problema ang mga eksperto, isaalang-alang ang bawat isa sa mga diskarte, at tumulong sa pagbuo ng pangkalahatang konklusyon. Ang pangunahing ideya ng pamamaraan ng Delphi ay ang lahat ng mga eksperto, sa kabila ng mga pagkakaiba sa ideolohiya at mga pamamaraan ng solusyon, ay magkakaroon ng isang bagay na karaniwan. Ang pagkakatulad na ito ay hinahanap ng isang grupo ng mga analyst, na pinagsasama sa isang solong kabuuan ang mga pagkakatulad sa lahat ng mga punto ng view, na nag-aambag sa isang solong teoretikal na solusyon sa problema. Ang paraan ng solusyon na pinili nang magkasama ng mga eksperto at kinumpirma ng mga analyst ay itinuturing na pinaka tama, dahil ang mga eksperto sa kalaunan ay dumating sa isang karaniwang desisyon. Ito ang huling punto ng pamamaraang "Delphi."
Kasaysayan ng praktikal na aplikasyon
Ang paraang ito ay nilikha noong 60s ng ikadalawampu siglo. Ngunit sa simula ay nauugnay ito sa sinaunang orakulo ng Griyego sa Delphi. At siya ay lumitaw nang hindi sinasadya. Noong 1950s, ang US Air Force ay nag-sponsor ng isang proyekto tungkol sa mga pagbabago sa iba't ibang bahagi ng buhay ng estado. Ito ay isa sa mga unang halimbawa ng paglutas ng mga problema gamit ang Delphi method. Ang isang pangkat ng mga eksperto ay natipon, na, sa ilalim ng kontrol ng mga analyst, sa tulong ng masinsinang mga botohan, ay dumating sa ilang pangkalahatang konklusyon sa napiling paksa. Kasunod ng halimbawa ng pamamaraang "Delphi", maraming problema ang hinulaang at nalutas, napatunayan nitokahusayan nito. Higit pa rito, ang peer review ng karagdagang pag-unlad ng agham at hukbo sa ganitong paraan ay naging napakapopular na noong 1964 ay nasuri ang mga isyu na higit pa sa paksa ng agham at militar.
Mga pangunahing yugto ng pananaliksik
Upang malutas ang mga halimbawa gamit ang pamamaraang "Delphi" sa pagsasanay, kailangan mong malaman ang istraktura nito. Sa kabuuan, maaaring hatiin ang konseptong ito sa ilang mahahalagang yugto:
- Paggawa ng mga sub-question. Ang problema mismo ay ipinadala sa mga eksperto. Iminungkahi na hatiin ito sa mga subparagraph. Pinipili ang mga opsyon na pinakamadalas lumalabas, pagkatapos ay pinagsama-sama ang mga pinakasikat.
- Muling suriin ang yugto. Ang ginawang palatanungan ay ibinalik sa pangkat ng eksperto, ngunit sa pagkakataong ito ay hihilingin sa kanila na magdagdag ng ilang partikular na impormasyon na sa tingin nila ay nawawala sa palatanungan. Positibong tumingin sa pagdaragdag ng mga bagong aspeto ng sitwasyong isasaalang-alang.
- Pagpili ng solusyon. Nagpupulong ang grupong eksperto upang talakayin at lutasin ang iba't ibang aspeto ng problema, na isinasaalang-alang sa anyo ng ilang bahagi. Ang priyoridad ay ang patuloy na pagsasama-sama ng mga opinyon ng dalubhasa, pati na rin ang pagsusuri ng mga pinakapambihirang o kabaligtaran sa kahulugan na mga pamamaraan para sa paglutas ng problema. Ang mga eksperto ay kumunsulta sa bawat isa sa buong yugto sa pagsisikap na magkaroon ng isang karaniwang desisyon. Maaari nilang baguhin ang kanilang pananaw nang maraming beses. Tinutulungan ng mga analyst ang mga eksperto na sumang-ayon.
- Summing up. Ang pangkat ng dalubhasa ay nakikibahagi sa pagpili ng isang karaniwang opinyon, na, ayon sa pamamaraanAng "Delphi" ay ang pinaka-sapat bilang solusyon sa problema. Kasabay nito, ang pag-aaral ay maaaring magkaroon ng isa pang kinalabasan, lalo na ang kakulangan ng pinagkasunduan sa tanong na itinanong. Sa kasong ito, kung ang lahat ng aspeto ng problema ay isinaalang-alang, ngunit walang nahanap na solusyon, ang sitwasyon ay bibigyan pa rin ng isang tiyak na pagtatasa at mga rekomendasyon ay ginawa.
Mga karagdagang hakbang sa pagsasaliksik
May mga yugto na nakakatulong na patalasin ang opinyon ng grupong eksperto at mapadali ang gawain nito. Tingnan natin nang maigi:
- Paghahanda. Binubuo ito sa pagpili ng isang ekspertong grupo, isang grupo ng mga analyst at ang kinakailangang problema.
- Analytical stage. Tinitingnan ng mga analyst ang kasunduan o hindi pagkakasundo ng lahat ng eksperto sa isang partikular na isyu, at pagkatapos ay naglalabas ng mga panghuling rekomendasyon para sa paglutas ng problema.
Positives
Ang bawat paraan ng paglutas ng problema ay may mga positibo at negatibong panig. Isaalang-alang ang mga positibong aspeto ng paraan ng Delphi:
- Consensus. Ang pangunahing layunin ng mga kalahok ay makamit ang isang karaniwang konklusyon. Kasunod nito na sa mga susunod na yugto ng pag-aaral ay hindi sila magkakaroon ng mga hindi pagkakasundo tungkol sa isyu. Malulutas ito sa pamamagitan ng pangkalahatang konklusyon o hindi malulutas.
- Distansya. Ang pamamaraang ito ay hindi nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng isang pangkat ng mga tao sa parehong silid / lungsod. Pagkatapos ng lahat, maaari mong sagutin ang mga questionnaire nang malayuan, pati na rin mag-alok o pabulaanan ang iyong sarili at ang mga konsepto ng ibang tao. Ginagawa nitong lubos na maginhawa ang pamamaraang ito.
- Pagtataya. Ang pamamaraang ito ay maaaringmahusay sa paghula ng mga kaganapan sa isang solong variant. Ang isang opsyon, na, sa opinyon ng pangkat ng eksperto, ay dapat na maging pinakamalamang, ay itinuturing na tama.
Mga negatibong panig
Marami pang negatibong aspeto sa diskarteng ito. Ang ilan sa mga ito ay hindi masyadong makabuluhan, habang ang iba, sa kabaligtaran, ay may kakayahang basagin ang buong hanay ng mga iminungkahing paraan upang malutas ang problema sa magkapira-piraso. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na ito ay hindi epektibo. Isaalang-alang ang mga argumento nang mas detalyado:
- Ang kitid ng group thinking. Ang opinyon ng karamihan ay hindi palaging ang tama. Ito ay isang thesis na hindi nangangailangan ng patunay. Kahit na ang lahat ng punto ng pananaw ay maririnig, hindi nito binabago ang katotohanan na ang konklusyon ay magiging tama o mali. At dahil sa katotohanan na ang kakanyahan ng pamamaraan ay ang paggamit ng isang pamamaraan, maaaring walang ilang mga punto ng pananaw na magkasalungat sa kahulugan.
- Conformism. Ang pag-aaral ay maaaring pumunta sa maling landas dahil sa isang grupo ng mga conformist na naghahangad na makapasok sa karamihan. Kaya, sinimulan nila ang pagsasaliksik sa isang sadyang maling landas.
- Maraming nasayang na oras. Ang bawat yugto ng pamamaraang "Delphi" ay tumatagal ng hindi bababa sa isang araw. At dahil sa katotohanang maaaring maulit ang mga yugto ng mga survey at debriefing, maaaring maantala ang pag-aaral.
- Iba't ibang sphere. Ang isang pangkat ng mga eksperto ay maaaring makuha mula sa iba't ibang institusyon at sektor ng lipunan, na nagpapahirap sa pagbubuod ng kabuuang mga resulta, dahil dahil sa mga pagkakaiba sa mga pananaw sa mundo, nagiging mas mahirap para sa mga eksperto na magkasundo sa isa't isa.
- Kabalintunaan. Kung gagamitin mo ang paraan ng Delphi sa dalawang magkaibang grupo ng mga eksperto, kung gayon ang mga konklusyong ginawa nila ay maaaring mag-iba nang malaki. At dahil sinasabi ng paraang ito na tama ang mga huling rekomendasyon para sa paglutas ng problema, lumalabas na mayroon kaming dalawang tamang hanay ng mga rekomendasyon nang sabay-sabay, na imposible sa ilang pagkakataon.
- Originalidad at kawastuhan ng mga desisyon. Ang pinakaorihinal o tamang mga solusyon ay maaaring kumuha ng pangalawang lugar sa hierarchy ng mga rekomendasyon.
Halimbawa ng paglalapat ng pamamaraang "Delphi"
Tiyak na ang pagpapaliwanag sa kakanyahan ng ganitong paraan ng paggawa ng mga desisyon ay tila masyadong kumplikado, kung saan ang sumusunod ay isang halimbawa ng isang kumpanya sa larangan ng langis, at gustong malaman ang tinatayang petsa ng kakayahang gumamit ng mga robot sa halip na mga diver para tingnan ang mga platform sa ilalim ng tubig.
Ang kumpanya ay nagtitipon ng grupo ng mga eksperto mula sa iba't ibang larangan ng industriya ng langis (divers, engineer, kapitan ng barko, robot designer, atbp.). Ang pangkat ng dalubhasa ay binibigyan ng isang gawain, na kanilang lutasin ayon sa pamamaraan sa itaas. Ang mga resulta ay ang mga sumusunod: ang mga robot ay maaaring gamitin sa pagitan mula 2000 hanggang 2050. Masyadong malaki ang spread.
Ulitin ang pamamaraan. Ang mga eksperto ay nakikinig sa mga opinyon ng bawat isa at bumubuo ng isang karaniwang hula. Bilang resulta, ang karamihan sa mga tugon ay nasa balangkas ng 2005-2015. Ang isang katulad na halimbawa ng aplikasyon ng pamamaraan ng Delphi ay nagpapahintulot sa isang kumpanya ng langis na planuhin ang antas ng produksyon at pagpapatupad ng mga robot sa industriya ng langis. Peronaaangkop ba ang pamamaraang ito sa ating bansa?
Ang Delphi method: isang halimbawa sa pagsasanay sa Russia
Ang paraang ito ay lubos na naaangkop sa lahat ng bahagi ng lipunan. Ang isang magandang puwang na magagamit ay karaniwang ang larangang pampulitika. Ang isang halimbawa ng paggamit ng pamamaraang "Delphi" ay ang gawain ng paggawa ng pinakatumpak na hula tungkol sa pamumuno ng "United Russia" sa mga halalan ng mga kinatawan ng State Duma ng Federal Assembly ng Russian Federation.
Isang grupo ng mga eksperto mula sa larangan ng pulitika ng lipunan (mga pulitiko, mamamahayag, analyst, mga espesyalista sa larangan ng mga teknolohiya ng elektoral, atbp.) ay nagtitipon. Pagkatapos nito, ipapadala sa bawat kalahok ang unang bersyon ng palatanungan, pati na rin ang pangunahing impormasyon sa isyung ito. Sinusuri ng mga eksperto ang problema, magdagdag ng impormasyon, baguhin ang ilang aspeto ng isyu, atbp.
Pagkatapos ng lahat ng gawain, ipinapadala ng mga kalahok ang kanilang mga talatanungan sa mga analyst. Ang mga resulta ay iba, na may masyadong maraming scatter. Samakatuwid, gumagawa ang mga analyst ng pinahabang sample na questionnaire, na isinasaalang-alang ang mga opinyon ng iba't ibang eksperto.
Nakikilala ng mga kalahok ang talatanungan, alamin ang mga opinyon ng bawat isa tungkol sa problema, subukang magkaroon ng isang karaniwang konklusyon. Isinulat nila ang kanilang mga pagtataya, isinasaalang-alang ang bagong impormasyon, at ibinabalik ang mga ito sa mga analyst. Nagpapatuloy ito hanggang ang mga resulta ay magkapareho hangga't maaari. Ayon sa mga resulta ng pag-aaral, ang pagkakataon ng United Russia na maging nangungunang partido sa mga halalan ay naging mga 95%.
Mga problema sa paggamit saRussia
Application ng "Delphi" na paraan at mga halimbawa ng paglutas ng problema sa Russia ay matatagpuan sa napakaliit na dami. Ito ay dahil:
- Sa Soviet Union, ang analytics ay isang sentralisadong proseso, kung kaya't napakataas ng pagkakaayon ng maraming eksperto. Iminumungkahi nito na tumataas ang pagkakataong i-highlight ang maling solusyon sa problema.
- Kakulangan ng mga independiyenteng analytical na istruktura.
- Kawalan ng tradisyon. Ang "Delphi" na paraan ay hindi in demand sa Russia kanina, na nangangahulugang malabong kumalat ito ngayon.
